در این قسمت با مفهوم بازاریابی در ووکامرس آشنا میشوید. منظور از بازاریابی در ووکامرس، مجموعهای از فعالیتها و استراتژیهاست که با هدف افزایش فروش و جذب مشتری در فروشگاههای اینترنتی ساختهشده با افزونه ووکامرس انجام میشود.
در این مقاله چی قراره یاد بگیریم؟
بازاریابی در ووکامرس و گزینههای آن
در منوی پیشخوان سایت وردپرس، در سمت راست گزینهای با عنوان «بازاریابی» قرار دارد. توجه داشته باشید این آموزش بر اساس نسخه فعلی ووکامرس تهیه شده و ترتیب نمایش گزینهها در این بخش مطابق با همین نسخه است. ممکن است در نسخههای آینده ووکامرس، چیدمان منوها یا دسترسی به برخی گزینهها دچار تغییر شود.
بررسی اجمالی
اولین گزینهای که در ابتدا معرفی میشود, گزینه “بررسی اجمالی” است. پس از کلیک روی این گزینه باید مدت زمانی را صبر کنید تا صفحه به طور کامل باز شود.
در این قسمت، پلنها و پیشنهادهای مربوط به بازاریابی در ووکامرس برای معرفی بهتر سایت و افزایش فروش ارائه میشود. با این حال، متأسفانه بسیاری از این پلنها در ایران کارایی بالایی ندارند. برای مثال، در بخش «کانالها» پیشنهاد اتصال ووکامرس به برخی وبسایتها و شبکههای اجتماعی مطرح میشود که اغلب آنها در ایران یا فیلتر هستند یا به دلیل تحریمها قابل استفاده مؤثر نیستند.
با این وجود، در صورتی که قصد داشته باشید سایت خود را به هر یک از این سرویسها یا شبکههای اجتماعی متصل کنید، میتوانید با کلیک بر روی گزینه «نصب افزونه»، افزونه مربوطه را نصب کرده و پس از طی مراحل ثبتنام، از آن سرویس برای انجام فعالیتهای بازاریابی استفاده نمایید.
در پایین این بخش، قسمتی با عنوان «درباره بازاریابی برای یک فروشگاه بیاموزید» قرار دارد. این بخش شامل مطالب آموزشی مفیدی در حوزه بازاریابی است و خوشبختانه در ایران نیز قابل دسترسی و استفاده میباشد.
در این قسمت، مقالات آموزشی که توسط خود ووکامرس برای آموزش مباحث بازاریابی منتشر شدهاند نمایش داده میشود. با کلیک روی هر یک از این مقالات، به وبسایت ووکامرس منتقل میشوید و میتوانید محتوای آموزشی مورد نظر را مطالعه کنید.
کدهای تخفیف
در این قسمت با توجه به سیاستهای مالی خود, در مناسبتهای مختلف مانند سالگرد تاسیس سایت یا بلکفرایدی میتوانید کد تخفیف با درصد مشخصی ایجاد کنید و به کاربران خود اختصاص دهید.
با توجه به اینکه تاکنون کد تخفیفی ساخته نشده, برای ایجاد کد تخفیف برروی گزینه “ایجاد اولین کد تخفیف” کلیک کنید. در صفحه جدید باید تنظیمات ساخت کد تخفیف را به ترتیب زیر انجام دهید.
گزینه ۱: کد تخفیف
در این قسمت باید متن کد تخفیف را وارد کنید. توجه داشته باشید که بهتر است کد تخفیف به زبان انگلیسی، با حروف کوچک، ساده و ترجیحاً بهصورت یک کلمه انتخاب شود.
گزینه ۲: توضیحات کد تخفیف
این توضیح در هیچ بخشی از سایت به کاربران نمایش داده نمیشود و فقط مخصوص مدیریت سایت است. پیشنهاد میشود در این قسمت توضیحی درج کنید تا در آینده به شما یادآوری کند این کد تخفیف برای چه منظوری ایجاد شده است.
بهصورت پیشفرض، تنظیمات کد تخفیف در تب «همگانی» باز میشود. تنظیمات این بخش بهترتیب شامل گزینههای زیر است:
گزینه ۳: نوع تخفیف
در این قسمت میتوانید نحوه اعمال تخفیف را مشخص کنید. بهطور کلی سه نوع تخفیف مختلف در اختیار شما قرار دارد که در ادامه به توضیح هر یک پرداخته میشود.
A. درصد تخفیف
این نوع تخفیف یکی از رایجترین روشها در ایران است. پس از انتخاب این گزینه، باید درصد مورد نظر را در بخش «میزان تخفیف» وارد کنید تا تخفیف بهصورت درصدی روی سفارش اعمال شود.
B. تخفیف ثابت سبد خرید
در این روش، یک مبلغ ثابت مشخص میکنید که از مجموع مبلغ سبد خرید کسر میشود. برای مثال، اگر مبلغ تخفیف ثابت سبد خرید را ۱۰۰٬۰۰۰ تومان تعیین کرده باشید، چه کاربر ۲٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان خرید کند و چه ۲۰٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان، همان مبلغ ثابت از سبد خرید او کم خواهد شد.
C. تخفیف ثابت محصول
این نوع تخفیف مشابه تخفیف ثابت سبد خرید است، با این تفاوت که تخفیف بهجای کل سبد خرید، فقط روی محصولات مشخصشده اعمال میشود.
گزینه ۴: ارسال رایگان
با فعال کردن این گزینه، در صورتی که کاربر از کد تخفیف استفاده کند، هزینه حملونقل نیز برای او رایگان محاسبه میشود. توجه داشته باشید که طبق توضیح خود ووکامرس، برای فعال شدن ارسال رایگان باید در بخش مناطق حملونقل، یک روش «ارسال رایگان» تعریف شده باشد و همچنین یک کد تخفیف معتبر برای ارسال رایگان به آن اختصاص داده شده باشد.
گزینه ۵: تاریخ انقضای کد تخفیف
در این بخش باید تاریخ انقضای کد تخفیف را به میلادی مشخص کنید. این گزینه برای برگزاری جشنوارهها و کمپینهای فروش بسیار کاربردی است. برای مثال، اگر قصد دارید یک جشنواره سهروزه برگزار کنید، با تعیین تاریخ انقضا، پس از پایان این بازه زمانی کد تخفیف بهصورت خودکار غیرفعال میشود و جشنواره به پایان میرسد.
محدودیتهای دسترسی
در این قسمت محدودیتهایی را برای استفاده از این کد تخفیف مشخص میکنید. این محدودیتها از جمله حداقل سبد خرید یا محصولات خاص و … است. در ادامه شرح تفصیلی هر گزینه ارائه شده است:
گزینه 1: حداقل هزینهای که کاربر باید برای فعال شدن کد تخفیف, خرید داشته باشد را مشخص میکنید. این مبلغ را باید طبق واحد پولی که در ووکامرس مشخص کرده بودید, وارد کنید.
گزینه 2: حداکثر هزینهای که کاربر میتواند خرید داشته باشد تا کد تخفیف برایش فعال باشد را مشخص کنید. این مبلغ را باید طبق واحد پولی که در ووکامرس مشخص کرده بودید وارد کنید.
گزینه 3: اگر کاربر چند کد تخفیف داشته باشد, با فعال بودن این گزینه کاربر فقط با یکی از این کدها در هر سفارش میتواند خرید انجام دهد. بهتر است این گزینه فعال باشد.
گزینه 4: فعال بودن این گزینه محصولاتی که در فروش ویژه هستند را از لیست محصولات شامل کد تخفیف خارج میکند. محصولات فروش ویژه خودشان تخفیف خوردهاند و بهتر است مجدد روی قیمت آنها تخفیفی اعمال نشود. پس بهتر است این گزینه فعال باشد.
گزینه 5: در این گزینه میتوانید اسم محصولات را لیست کنید تا کد تخفیف برای قیمت آنها فعال شود.
گزینه 6: یک سری محصولات خاص را میتوانید از اعمال کد تخفیف مستثنی کنید.
گزینه 7: از این قسمت دستهبندیهای محصولات خود را میتوانید مشخص کنید تا کد تخفیف برروی این دستهبندی فعال شود. برای مثال سایتی که چندین مدل اکسسوری بانوان را میفروشد، میتواند از این قسمت کد تخفیف را فقط روی محصولات موجود در دستهبندی گوشواره فعال کند.
گزینه 8: از این قسمت هم میتوانید دستهبندیهایی را که از کد تخفیف مستثنی هستند را مشخص کنید. مثلا در مثال بالا میتوانید مشخص کنید کد تخفیف به هیچ عنوان برای محصولات دستهبندی گردنبند اعمال نشود.
گزینه 9: ایمیلهای کاربران را میتوانید مشخص کنید تا تنها کاربرانی که صاحب همان ایمیلها هستند بتوانند از کد تحفیف استفاده کنند.اگر تعداد ایمیل ها زیاد بود با علامت کاما “,” میتوانید آنها را جدا کنید.
محدودیت استفاده
در این تب میتوانید محدودیتهایی را برای استفاده از کد تخفیف در نظر بگیرید.
گزینه ۱: محدودیت تعداد استفاده از کد تخفیف
در این بخش میتوانید تعداد دفعات مجاز استفاده از کد تخفیف را مشخص کنید. برای مثال، اگر کد تخفیفی برای یک جشنواره تعریف کردهاید و اعلام شده فقط ۱۰ نفر اول امکان استفاده از آن را دارند، با وارد کردن عدد ۱۰، کد تخفیف فقط برای ۱۰ کاربر اول فعال خواهد بود. در صورتی که قصد اعمال چنین محدودیتی را ندارید، این بخش را خالی بگذارید.
گزینه ۲: محدودیت تعداد محصولات مشمول تخفیف
در این قسمت میتوانید مشخص کنید تخفیف روی چند محصول اعمال شود. اگر این بخش خالی باشد، کد تخفیف روی تمامی محصولات موجود در سبد خرید اعمال خواهد شد. اما در صورت وارد کردن عدد، تخفیف فقط به همان تعداد محصول اختصاص داده میشود.
گزینه ۳: محدودیت استفاده برای هر کاربر
در این بخش تعیین میکنید هر کاربر چند بار بتواند از این کد تخفیف در سفارشهای خود استفاده کند. بهعبارت دیگر، مشخص میشود کد تخفیف برای هر کاربر چند بار فعال باشد. اگر این قسمت را خالی بگذارید، کاربر میتواند در هر خرید از این کد تخفیف استفاده کند.
انتشار کد تخفیف
برای انتشار کد تخفیف باید روی گزینه “انتشار” و برای پاک کردن کد تخفیف باید روی گزینه ” انتقال به زبالهدان” کلیک کنید. همچنین از این قسمت، ذخیره به عنوان پیشنویس کدهای تخفیف و انتشار زمانبندی شده برای کد تخفیف را میتوانید انجام دهید.
کد تخفیف منتشر شده در قسمت بازاریابی به صورت زیر نمایش داده میشود. از این قسمت میتوانید کد تخفیف را ویرایش کنید و اطلاعات کامل از جمله محدودیت کد تخفیف و توضیحات و درصد آن را مشاهده کنید.
پایان این سفر و نگاهی به آینده
در این قسمت، بخش بازاریابی در ووکامرس و گزینههای مربوط به آن بهطور کامل آموزش داده شد. نحوه ساخت کدهای تخفیف و اجرای کمپینهای تخفیفی بهصورت جامع توضیح داده شد و همچنین روش اعمال محدودیتها و ممنوعیتهای مختلف در تعداد و نحوه استفاده از کدهای تخفیف آموزش داده شد. در بخش بعدی، به بررسی سایر گزینهها و تنظیمات ووکامرس پرداخته میشود. برای تکمیل آموزش ووکامرس در جلسه بعدی باما همراه باشید.
ستار الماسی نویسنده مطلب
پس از چندین سال طراحی سایت با وردپرس، امروز اینجا با مهارت وب در کنار شما هستم تا با هم بتونیم حرفهایتر و بیشتر از وردپرس استفاده کنیم و سایتهای بهتری را با وردپرس بسازیم و ازش کسب درآمد داشته باشیم.
